Simplu, la telefon sau folosind sistemul nostru online, după cum veţi alege dumneavoastră.

Dacă doriţi o interacţiune personală cu specialistul nostru, dacă doriţi informaţii suplimentare despre produsele comercializate de noi, dacă doriţi informaţii despre scheme de tratament sau consultanţă de specialitate, toate în timp real, sau poate vi se pare mai simplu aşa, atunci veţi opta pentru a plasa comenzile la numărul de telefon: 0740/23.01.01

Pentru efectuarea unei comenzi online trebuie parcurşi câţiva paşi. Nu trebuie să vă faceţi probleme deoarece este simplu, îţi explicăm totul şi după ce vei citi vei vedea că de fapt este simplu. Daca totuşi întâmpini greutăţi, ne poţi oricănd contacta telefonic sau prin email folosind datele de contact ce le ai la „Date de contact”.

Pasul 1: Alegerea produsului

Pentru a găsi produsul dorit ai mai multe posibilităţi:

• una dintre ele este de a vizualiza categoriile din partea stângă a ferestrei, mai exact în colţul din stânga sus,

• a doua este accesarea sistemului de căutare „Caută" disponibil în partea dreaptă a ferestrei, imediat sub meniul „Coş Cumparături", cu ajutorul căruia tu vei introduce cuvântul sau cuvintele ce definesc ceea ce cauţi şi sistemul iţi va afişa pe ecran toate produsele care conţin în titlu sau descriere acel cuvânt sau grup de cuvinte. „Caută Rapid” vă oferă posibilitatea de a efectua căutări complexe după categorie, producător, preţ minim sau preţ maxim şi combinaţii între acestea.

Dacă sunteţi interesati de un produs este suficient să daţi click pe numele lui pentru a vedea detalii despre el.

Pasul 2: Adaugarea produsului în coşul de cumpărături

În momentul când te-ai hotarât la un produs introdu cantitatea dorită în căsuţă şi apasă butonul „adaugă în coş" şi acesta va fi mutat în coşul dumneavoastră de cumpărături.

Pe ecran va apărea numele produslui ales şi preţul. Puteţi modifica numărul de bucăţi comandate şi pe urmă apăsaţi butonul „Actualizează", sau aveţi posibilitatea să ştergeţi un produs adaugat accidental în coş dacă apasaţi butonul „sterge” şi apoi butonul „Actualizează”.

Puteţi salva temporar conţinutul coşului dumneavoastră pentru 24 ore dacă apăsaţi butonul "Salvează coş".

În continuare aveţi posbiliatea să  vizualizaţi şi să alegeţi alt produs urmând instrucţiunile din pasul anterior sau să finalizaţi comanda apăsând butonul „trimite comanda”.

Pe tot parcursul navigării în pagină, puteţi verifica şi vizualiza coşul dumneavoastră apăsând butonul „vizualizare coş”.

Pasul 3: Completarea datelor pentru livrarea comenzii

După ce v-ati ales produsele dorite apăsaţi pe butonul „trimite comanda".

În continuare, pentru livrarea comenzii dumneavoastră trebuie să completaţi un chestionar care să conţină informaţiile dumneavoatră personale şi datele de contact. Acest lucru îl faceti doar când comandaţi de pe site-ul nostru şi este necesar pentru ca noi să vă putem onora comanda.

Dacă doriţi să ne transmiteţi observaţiile dumneavoastră legate de comandă o puteţi face scriindu-ne în casuţă „Comentariu comandă/Date Facturare”.

Foarte important: pentru ca sistemul nostru să proceseze comanda dumneavoastră este OBLIGATOTORIU ca toate căsuţele să fie completate.

Pasul 4: Metoda de livrare

După introducerea datelor personale şi a adresei de livrare selectaţi modul de livrare din opţiunile ce vă stau la dispoziţie din căsuţa „Mod livrare”.

Foarte important: plata se va face la livrarea produsului, de aceea este OBLIGATORIU ca adresa de livrare a bunurilor să fie completă şi să coincidă cu adresa unde se va efectua plata.

Pasul 5: Metoda de plată

Dacă aţi selectat metoda de livrare dorită puteţi să treceţi la pasul următor. Momentan este posibilă o singură metodă de plată. Pentru mai multe detalii consultaţi secţiunea     "Cum Platesc?".

Pasul 6: Confirmarea comenzii

Pe ecran apar toate informaţiile legate de comanda dumneavoastră. Vă  rugăm să le verificaţi încă odată şi eventual să corectaţi orice greşeală. Dacă totul este în ordine apăsaţi butonul „trimite comanda".

În funcţie de informaţiile trimise veţi fi contactat prin email sau telefonic de operatorii nostrii pentru a vă informa asupra stadiului comenzii dumneavoastră.

Stadiile în care se poate afla o comandă sunt: „în asteptare” dacă comanda a fost primită de sistemul nostru, urmând ca noi să vă contactam prin email sau telefonic pentru a vă confirma livrarea, sau „livrată” dacă comanda dumneavoastră a fost livrată.

ASTA A FOST TOT !   A FOST GREU?